|
 |
Tuoteryhmät |
 |
|
|
|
|
|
 |
Pikahaku |
 |
|
 |
Kuluttajalle |
 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
Toimitusehdot
· Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - seitsemään (2-7) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos tuotteen toimitusaika on pidempi.
· Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti pidempi kuin yllä olevassa kohdassa.
· Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
· Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Prinsessakammari on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
· Toimitammme tuotteita vain Suomeen (erikseen sopimalla myös ulkomaille). Kaikki Prinsessakammarin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin tai Matkahuollon välityksellä. Käsittely/pakkaus ja toimituskulut ovat painosta riippumatta 4,00 euroa/tilaus. Yli 100 euron tilaukset toimitetaan kotimaahan ilman postikuluja. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista on sovittava erikseen Prinsessakammarin kanssa.
· Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.
· Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
· Voimassaoleva hinta on hinta, joka näkyy verkkokaupassa. Kaikki hinnat sisältävät 25,5% arvonlisäveron.
Palautukset
· Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.
· Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info(at)prinsessakammari.com ENNEN tuotteen palauttamista. Tuotteen / tuotteet saatuamme palautamme myyntihinnan postikuluineen antamaanne tilinumeroon. Palautus lähetetään osoitteeseen: Prinsessakammari/Sarmisto Nina, Varjakanvalkama 17 C 6, FI-00950 Helsinki.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
· Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. |
|
|
|
